證券投資顧問勝任能力考試(證券投資顧問業(yè)務(wù))客戶分析單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.17)

與客戶面談溝通時，從業(yè)人員需要注意的問題有（）。
Ⅰ.在面見客戶前需要在面談的主要內(nèi)容或目的、客戶的基本情況和以往接觸歷史等方面有所準(zhǔn)備
Ⅱ.在面談中，言談舉止應(yīng)符合相關(guān)商務(wù)和服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)要求，突出專業(yè)形象和真誠、親切、自然
Ⅲ.應(yīng)該掌握一些關(guān)鍵的溝通技巧，并能在接觸中熟練自然地加以運(yùn)用
Ⅳ.在會面后要針對面談中客戶提出、有待解決的問題及時向客戶回復(fù)

從業(yè)人員在向客戶提供理財(cái)顧問服務(wù)時需要掌握的個人財(cái)務(wù)報表包括（）。
Ⅰ.資產(chǎn)負(fù)債表
Ⅱ.現(xiàn)金流量表
Ⅲ.利潤分配表
Ⅳ.中間業(yè)務(wù)表

下列哪些選項(xiàng)可能增加家庭的凈資產(chǎn)？（）
Ⅰ.投資實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值
Ⅱ.增加消費(fèi)
Ⅲ.將投資收益進(jìn)行再投資
Ⅳ.利用自動轉(zhuǎn)賬償還信用卡透支