旅游市場營銷學(xué)章節(jié)練習(xí)(2019.06.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題旅游服務(wù)營銷差異化措施有哪些？

參考答案：人員、環(huán)境、程序、品牌。

2 旅游產(chǎn)品購買者在收集旅游產(chǎn)品有關(guān)信息的基礎(chǔ)上，選擇、購買、消費和評估旅游產(chǎn)品過程稱為（）

3.問答題選擇旅游目標(biāo)市場的策略有哪些？

無差別市場策略、差別市場策略、集中性市場策略。

4 認為營銷組合是旅游企業(yè)力圖使用的幾個變數(shù)的綜合并提出6P組合因素的學(xué)者是（）。

5.問答題簡述旅游產(chǎn)品的特點

參考答案：無形性、綜合性、生產(chǎn)與消費的同時性、差異性、不可儲存性、不可轉(zhuǎn)移性。（“無綜同差”兩不可）

6 影響旅游企業(yè)定價的內(nèi)部因素包括（）

7.問答題旅游網(wǎng)上廣告的形式有哪些？

參考答案：主頁形式、電子郵件、其他形式。

8 1960年提出著名的4P組合的學(xué)者是（）。

9.判斷題通過旅游市場相對占有率指標(biāo)的比較，可以清楚了解旅游企業(yè)、地區(qū)或國家在旅游市場中所處的地位和潛力。

10 企業(yè)所擁有產(chǎn)品線的數(shù)量被稱作（）