00645公共關系策劃章節(jié)練習(2018.12.16)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:

內(nèi)部原因:公司沒有坦誠公開,直面危機。

參考答案:(1)多維性。橫問思維是對事物的內(nèi)部和外部的關系進行的多角度、多方位、多方向的比較研究。橫向思維是一種非線性思維,能突破...
參考答案:

措施:
①控制事態(tài)發(fā)展。
②表明組織態(tài)度。
③調(diào)查事件真相。
④采取對策措施。
⑤公布應對過程。

8.名詞解釋公關危機事件
參考答案:“公關危機事件”是指影響組織生存與發(fā)展,與組織的公共關系活動密切相關,需要通過有針對性的公關活動...