質(zhì)量管理學(xué)質(zhì)量文化章節(jié)練習(xí)(2018.03.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題使命是指一個組織的總的功能，說明組織存在的理由或價值，回答“（）"的問題。

參考答案：組織要實(shí)現(xiàn)什么

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2 質(zhì)量文化是由（）三個層次構(gòu)成的。

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3.填空題工序能力是（）狀態(tài)下工序?qū)庸ぃǎ┑谋ＷC能力。

參考答案：受控;質(zhì)量

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4.填空題品牌價值提升：產(chǎn)品的適應(yīng)性、產(chǎn)品品質(zhì)支撐產(chǎn)品力，（），（），（）同時支撐品牌力。

參考答案：產(chǎn)品力;支撐營銷力;產(chǎn)品力和營銷力

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5.填空題控制圖是對過程（）值進(jìn)行測定、記錄、評估和監(jiān)察過程是否處于（）狀態(tài)的一種用統(tǒng)計(jì)方法設(shè)計(jì)的圖。應(yīng)用控制圖可以對工序（）狀態(tài)進(jìn)行分析、預(yù)測、判斷、監(jiān)控和改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)（）的質(zhì)量管理。

參考答案：質(zhì)量特性；穩(wěn)定；過程；預(yù)防為主

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6 作業(yè)中必須按照（）進(jìn)行操作。

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7.填空題被世界各國普遍認(rèn)可的卓越績效模式提出了追求卓越績效企業(yè)應(yīng)該遵循的核心價值觀。包括：遠(yuǎn)見（）、顧客驅(qū)動的卓越、培育學(xué)習(xí)型的組織和個人、建立組織內(nèi)部與外部的合作伙伴關(guān)系、靈活性和快速反應(yīng)、關(guān)注未來、促進(jìn)創(chuàng)新的管理、基于事實(shí)的管理、社會責(zé)任和公民義務(wù)、重在結(jié)果和創(chuàng)造價值和（）。

參考答案：卓識的領(lǐng)導(dǎo)；系統(tǒng)的觀點(diǎn)

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8.判斷題組織文化可以通過職工的著裝、標(biāo)志、行為模式、組織的規(guī)范等完全反映出來。（）

參考答案：錯誤

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9 在準(zhǔn)確識別主流市場的基礎(chǔ)上，對照標(biāo)桿產(chǎn)品、競品，結(jié)合對法規(guī)政策趨勢判斷，對產(chǎn)品（）進(jìn)行科學(xué)策劃，提高新產(chǎn)品開發(fā)的市場成功率。

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10 操作技能的基本要素包括（）。

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