A.時機和場所
B.氛圍和場所
C.時機和氛圍
D.時機和設(shè)備
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你可能感興趣的試題
A.使用熟悉的輸入法
B.專心傾聽來電內(nèi)容，適時與客戶核對
C.養(yǎng)成復查習慣
D.端正坐姿，養(yǎng)成正確的輸入指法
A.交流禮儀
B.呼出禮儀
C.信息確認禮儀
D.記錄信息禮儀
A.基本要求
B.基本保證
C.基本原則
D.基本規(guī)范
A.事前防范
B.事中防范
C.事后防范
D.制度防范
A.《巴塞爾資本協(xié)議》中的操作風險指的是由不完善或有問題的內(nèi)部程序.人員及系統(tǒng)或外部事件而造成的風險（正確答案）
B.員工在為客戶服務過程中盜取客戶信息屬于人員操作
C.客服從業(yè)人員在工作中違反法律法規(guī)，利用系統(tǒng)謀取私利等行為屬于外部事件
D.通過流程合規(guī)檢查.辦公環(huán)境違規(guī)情況檢查.文件管理檢查等措施做好事前防范。
最新試題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
個人貸款在選擇最佳的還款方式時，需要考慮借款人的因素包括哪些（）
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）
我國對活期存款實行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是？（）
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是？（）
客戶申請銀行匯票時，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是（）元
個人存款又叫儲蓄存款，是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時間支取款項的一種信用行為，是銀行對存款人的負債。
《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構(gòu)頒布的？（）