單項(xiàng)選擇題()就是產(chǎn)品的適用性,及產(chǎn)品在使用時(shí)能夠滿足用戶需要的程度。

A.吸引力
B.可靠性
C.可維護(hù)性
D.質(zhì)量


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1.單項(xiàng)選擇題被稱為世界質(zhì)量大師的是()。

A.約瑟夫•莫西•朱蘭
B.愛(ài)德華茲.戴明
C.休哈特
D.谷津進(jìn)

2.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)細(xì)分是()最先提出的一個(gè)概念。

A.溫德爾•史密斯
B.菲利普•科特勒
C.艾略特•艾登伯格
D.唐•舒爾茨

4.單項(xiàng)選擇題()指的是通過(guò)購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)滿足其某種需求的群體。

A.人際群體
B.任務(wù)群體
C.同質(zhì)群體
D.客戶

5.多項(xiàng)選擇題為了有效實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),有效地控制應(yīng)具有下述特征()。

A.標(biāo)準(zhǔn)控制
B.客觀控制
C.適時(shí)控制
D.適度控制
E.彈性控制