A.監(jiān)護人為16周歲以下客戶辦理社保卡領卡和激活業(yè)務時,若持卡客戶實際持有證件類型與工行主機系統(tǒng)登記不一致的,可以因證件類型不匹配直接拒絕客戶辦理業(yè)務辦理。
B.監(jiān)護人為16周歲以下客戶辦理社??I卡和激活業(yè)務時,若持卡客戶實際持有證件類型與工行主機系統(tǒng)登記不一致的,可以不更新持卡人身份信息即可啟用賬戶。
C.客戶辦理社??ㄑa換卡或更換社??ǚ浙y行業(yè)務時,如客戶未及時繳納工本費也不會影響制卡進度。
D.客戶辦理變更社??ǚ浙y行業(yè)務,舊卡銀行劃轉醫(yī)保資金有可能要收費。
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A.現(xiàn)場管理人員監(jiān)督“99999錢箱”操作員和管庫員雙人在監(jiān)控下核對現(xiàn)金實物裝箱。
B.現(xiàn)場管理人員監(jiān)督“99999錢箱”操作員和管庫員雙人加雙鎖。
C.現(xiàn)場管理人員同時兼崗“99999錢箱”操作員或管庫員時,由現(xiàn)場管理人員和“99999錢箱”操作員或管庫員雙人負責。
D.現(xiàn)場管理人員無需監(jiān)督“99999錢箱”操作員和管庫員鎖箱。
A.所有的大額存單產品均支持轉讓
B.自助注冊網上銀行的一類借記卡也可以支持轉讓
C.個人大額存單已經辦理質押、存款證明、司法凍結等不能進行轉讓
D.購買大額存單或接受轉讓后,必須持有至少7天、且距離存單到期日至少1天,才可掛單轉讓
A.PBMS系統(tǒng)
B.NOVA主機系統(tǒng)
C.以上均可以
A.變造
B.偽造印刷
C.偽造防偽特征
D.以上都是
A.移民財產轉移購付匯
B.繼承財產轉移購付匯
C.非居民轉讓境內商品房所得資金購付匯
最新試題
無光變、光彩效果油墨屬于關注類假幣特征。
客服經理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經理換班)軋賬,清點箱內本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物;并在必要時隨時軋結核對時點庫存。堅持賬實核對,日清日結。
客服經理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務時,必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設備實際清點金額有爭議的應立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進一步確認,按照相關規(guī)定妥善處理,化解服務風險。
客服經理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領用”、“上繳”、“往出”的款項。
社保卡即時制卡業(yè)務工行可以代辦。
因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構或營業(yè)網點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復點,下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網點現(xiàn)金日結單”交易打印《網點現(xiàn)金日結單》,與網點業(yè)務發(fā)生額核對,辦理預約直配拆包應同時核對“系統(tǒng)內調入項”金額與網點本外幣直配對應的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認并簽章。