多項選擇題大數(shù)據(jù)分析對遠程銀行內部運營起到了提質增效的促進用,體現(xiàn)在哪些方面()

A.精確業(yè)務流程
B.精細人員管理
C.精準客戶畫像
D.精細運營管理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題金融科技賦予了遠程銀行全新意義的()

A.渠道價值
B.品牌價值
C.服務價值
D.數(shù)據(jù)價值

2.多項選擇題渠道融合建設面臨的問題和挑戰(zhàn)有()

A.部門架構不同,渠道發(fā)展空間受限
B.缺乏及時性
C.身份驗證技術不成熟,限制了線上渠道業(yè)務的拓展
D.系統(tǒng)建設成本較高

3.多項選擇題大數(shù)據(jù)分析技術應用面臨的問題和挑戰(zhàn)有()

A.經(jīng)濟成本高
B.缺乏及時性
C.技術門檻高
D.人力成本高

4.多項選擇題銀行業(yè)客服中心在金融科技賦能的過程中,經(jīng)歷著什么樣的蛻變()

A.人員管理人性化
B.業(yè)務運營精細化
C.客戶接觸智能化
D.經(jīng)營方式輕型化

5.多項選擇題各銀行客服中心應從哪些方面提升風險管理水平,防范風險事件的發(fā)生()

A.人員管理
B.流程防范
C.話術規(guī)范
D.系統(tǒng)控制

最新試題

銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。

題型:判斷題

支付結算,是指結算客戶之間由于商品交易、勞務供應等經(jīng)濟活動而產生的支付結算關系,通過銀行實現(xiàn)資金轉移而完成的結算過程。

題型:判斷題

形成一個()機制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎,也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。

題型:單項選擇題

銀行或非銀行金融機構若希望成為支付結算和資金清算的中介機構,需通過什么機構批準()

題型:單項選擇題

根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

題型:單項選擇題

客戶申請銀行匯票時,只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。

題型:判斷題

存款包括哪兩個大類?()

題型:多項選擇題

我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是()元

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以下關于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()

題型:多項選擇題

客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對人才素質與能力的要求以及需求狀況,結合自身特點評估外部職業(yè)機會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)?()

題型:單項選擇題