多項選擇題廣義上講，商業(yè)銀行的服務(wù)渠道應(yīng)包括？（）

A.通過銀行柜員操作為客戶辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)渠道
B.商業(yè)銀行內(nèi)部員工服務(wù)的渠道
C.商業(yè)銀行合作單位所自有的服務(wù)渠道
D.政府或社會公共組織提供的為居民日常生活提供便利服務(wù)的渠道或形式


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1.多項選擇題在合規(guī)文化建設(shè)中，應(yīng)該重點強化對領(lǐng)導(dǎo)人員的監(jiān)督管理，需要做好哪些工作？（）

A.嚴格規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)人員從業(yè)行為
B.加強對領(lǐng)導(dǎo)人員權(quán)力制約與監(jiān)督
C.加強對領(lǐng)導(dǎo)人員教育和管理
D.加強對領(lǐng)導(dǎo)人員的問責(zé)

2.多項選擇題品牌文化主要傳播途徑有？（）

A.產(chǎn)品服務(wù)傳播
B.視覺形象傳播
C.媒體廣告?zhèn)鞑?br /> D.公關(guān)活動傳播

3.多項選擇題屬于品牌文化核心層的要素是？（）

A.價值觀念
B.產(chǎn)品廣告
C.個性修養(yǎng)
D.審美情趣

4.多項選擇題公平感知的三個類型是？（）

A.心理公平
B.分配公平
C.程序公平
D.關(guān)系公平

5.多項選擇題建行文化中“五位一體”文化體系是指？（）

A.服務(wù)文化
B.合規(guī)文化
C.人本文化
D.創(chuàng)新文化
E.品牌文化