郵儲網點管理層次不宜太多，一般以兩層為宜，網點負責人作為第一責任人，制定經營發(fā)展思路，下達經營業(yè)績指標，和副職或營業(yè)主管構成管理團隊，第二層是營銷和操作團隊，負責完成具體的工作。

普通柜員間的交接班不需要由綜合柜員現(xiàn)場監(jiān)督。

郵儲網點應根據客戶群體設置柜員崗位和大堂經理，根據客戶和業(yè)務結構配置營銷人員和理財經理，以（）為中心理順內部崗位關系，是網點團隊建設的關鍵。

商戶批量差錯交易中（）在網點和一級支行辦理。

以下交易中，不屬于郵儲銀行手機銀行信用卡類交易的是（）。

無密戶可辦理重新寫磁業(yè)務。

個人活期儲蓄存款按照實際天數計算利息，采用“算頭不算尾”的方法計算存期，即從存入日起算至支取前一日止。

郵政銀行對基金客戶風險承受能力評估設置了有效期，當客戶在郵政銀行辦理基金購買、基金定投、基金轉換等業(yè)務時，基金系統(tǒng)會對客戶的風險承受能力和欲投資的產品的風險等級做匹配判斷。

遇小額存取款、行內轉賬、補登折等可使用自助設備或電子渠道辦理的業(yè)務，郵儲網點柜員應首先準確耐心地為客戶完成業(yè)務辦理，再提示客戶該業(yè)務可用自助設備或電子渠道完成，避免生硬提醒或直接要求。

境內個人年度總額內的購匯，可以委托直系親屬代為辦理，但需提供委托人和代辦人的有效身份證件、委托授權書和直系親屬關系證明；超過年度總額的購匯及境外個人購匯，（）。