判斷題客戶邏輯思維縝密,對產(chǎn)品和服務有深入的了解,投訴問題條理清晰,對處理結果也有明確的要求,這屬于投訴客戶類型的精明型客戶。
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最新試題
個人貸款在選擇最佳的還款方式時,需要考慮借款人的因素包括哪些()
題型:多項選擇題
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()
題型:多項選擇題
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務,其風險實質、管理要求與貸款業(yè)務基本一致,屬信用風險領域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。
題型:判斷題
形成一個()機制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎,也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。
題型:單項選擇題
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結算方式中的一種。
題型:判斷題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
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以下關于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()
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匯款人使用銀行匯票結算是,須將款項交給當?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結算。
題型:判斷題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準,請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務種類?()
題型:多項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:單項選擇題