單項(xiàng)選擇題（）經(jīng)理們可以選擇什么也不做。

A.員工因內(nèi)部問題未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)
B.實(shí)際性能與標(biāo)準(zhǔn)性能之間的差異低且可接受
C.業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)是可以接受的，但雇員尚未達(dá)到
D.從預(yù)期業(yè)績中觀察到的差異是由于不切實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)造成的


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1.單項(xiàng)選擇題如果經(jīng)理調(diào)查性能偏離了可接受的變化范圍，然后糾正了偏差的來源，她正在使用（）

A.官僚控制
B.立即采取糾正行動(dòng)
C.基本糾正措施
D.并發(fā)控制

2.單項(xiàng)選擇題下列哪一個(gè)來源提供全面、正式和易于歸檔和檢索的信息（）

A.口頭報(bào)告
B.個(gè)人意見
C.統(tǒng)計(jì)報(bào)告
D.書面報(bào)告

3.單項(xiàng)選擇題使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告作為信息來源的主要優(yōu)點(diǎn)之一是什么（）

A.統(tǒng)計(jì)報(bào)告可用于獲取第一手知識(shí)
B.可利用統(tǒng)計(jì)報(bào)告獲得未經(jīng)過濾的信息
C.統(tǒng)計(jì)報(bào)告對(duì)于顯示關(guān)系是有效的
D.統(tǒng)計(jì)報(bào)告允許口頭和非口頭反饋

4.單項(xiàng)選擇題下列哪些信息來源的衡量業(yè)績有不利于個(gè)人偏見，是費(fèi)時(shí)和偏執(zhí)（）

A.口頭報(bào)告
B.個(gè)人意見
C.統(tǒng)計(jì)報(bào)告
D.書面報(bào)告

5.單項(xiàng)選擇題控制過程假定為（）

A.雇員需要管理層的明確指示
B.雇員資格不足，需要培訓(xùn)
C.業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)到位
D.雇員監(jiān)測(cè)費(fèi)用是做生意的一部分和組成部分