凡勃倫在1899年出版的《有閑階級(jí)論》在消費(fèi)者行為研究的歷史中屬于（）階段。

著名的實(shí)驗(yàn)“巴甫洛夫的狗”是（）的研究基石。

（）指的是人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭，他們擁有社會(huì)一半的收入和財(cái)產(chǎn)，通常是雙職工家庭，時(shí)間壓力比較大，他們是家具、電器、中高檔服裝、家庭娛樂(lè)用品、化妝品、珠寶首飾等產(chǎn)品的主要購(gòu)買者。

自我的概念包括（）

以下哪種因素不屬于吉爾伯特和卡爾提出的社會(huì)階層決定因素？（）

說(shuō)服過(guò)程離不開(kāi)說(shuō)服對(duì)象，即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括（）。

發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者問(wèn)題有幾種方法，包括（）

AIO量表主要測(cè)定消費(fèi)者的（）。

當(dāng)消費(fèi)者在球賽看臺(tái)上感到興奮，而在排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)的銀行感到不耐煩時(shí)，是由于（）的購(gòu)物環(huán)境在不同的情境下會(huì)帶給消費(fèi)者不同的感受。

人格五要素將個(gè)性因素分為幾個(gè)方面，包括（）。