多項選擇題企業(yè)對顧客應(yīng)承擔的社會責任主要由（）構(gòu)成。

A.提供安全的產(chǎn)品
B.提供正確的產(chǎn)品信息
C.提供售后服務(wù)
D.提供必要的指導(dǎo)
E.賦予顧客自主選擇的權(quán)利


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1.多項選擇題行為管理理論早期被稱為人際關(guān)系學(xué)說，其三為先驅(qū)是（）

A.馬克斯·韋伯
B.弗蘭克·吉爾布雷斯
C.雨果·芒斯特伯格
D.莉蓮·吉爾布雷斯
E.瑪莉·福萊特

2.多項選擇題馬克斯·韋伯認為，（）是一切社會組織的基礎(chǔ)。

A.等級
B.法律
C.行政制
D.規(guī)則
E.權(quán)威

3.多項選擇題質(zhì)量管理理論主要包括（）

A.生命周期
B.再造
C.流程
D.不斷完善
E.創(chuàng)新

4.多項選擇題“霍桑試驗”分為（）階段。

A.照明試驗
B.繼電器裝配室試驗
C.娛樂室試驗
D.大規(guī)模訪談
E.接線板接線工作室試驗

5.多項選擇題法約爾認為管理等同于（）

A.計劃
B.協(xié)調(diào)
C.組織
D.控制
E.指揮