多項選擇題程控交換局通過人機對話完成下列哪些功能（）
A.更改用戶數(shù)據(jù)
B.診斷硬件或軟件故障
C.主備用啟動、轉換
D.話務統(tǒng)計功能
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1.多項選擇題軟交換分層結構分為哪些層次（）
A.接入層
B.傳輸層
C.控制層
D.業(yè)務層
2.多項選擇題下列哪些屬于車站專用電話的終端（）
A.緊急電話
B.行調直通電話
C.端頭電話
D.值班調度臺
3.多項選擇題下列屬于通信專業(yè)事故故障處理原則的是（）
A.先通后復原則
B.防止設備故障影響范圍擴大原則
C.少數(shù)服從多數(shù)原則
D.確保搶修人員人身安全的原則
4.多項選擇題SCADA是直接為（）服務的重要通信設施。
A.電力控制
B.電力調度
C.設備調度
D.行車調度
5.多項選擇題在車站采用的廣播揚聲器類型包括（）
A.吸頂揚聲器
B.壁掛揚聲器
C.號筒揚聲器
D.音柱