顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

營銷策劃書的封面、字體、圖表、排版等視覺效果并不重要。

（）是企業(yè)所獨有的一整套識別標志，是企業(yè)理念識別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

發(fā)現(xiàn)運營中存在的問題，然后運用科學(xué)的方法，有針對性地進行分析，查找產(chǎn)生問題的原因，提出切實可行的改進方案，是營銷策劃書的步驟之一。

為提高銷售額，推銷人員可以進行一家一戶的推銷，只有范圍廣才能進行有效的推銷。

營業(yè)推廣是一種短暫性的促銷方式，并不是經(jīng)常開展的，它的實施要選擇一定的時間和時機。

周期性危機是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機現(xiàn)象。

分銷渠道網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建很困難，但是一旦完成則是一勞永逸的。

通過對從一個測量周期到另一個測量周期品牌價值相對變化的測量，可以對建立和促進品牌方面的投入回報進行量化。

品牌的角色明確之后，接下來至關(guān)重要的一步是要找出關(guān)鍵的目標受眾。