多項選擇題《反洗錢法》規(guī)定的金融機構反洗錢義務包括（）。

A.建立客戶身份識別制度
B.建立客戶身份資料和交易記錄保存制度
C.建立健全反洗錢內部控制制度
D.執(zhí)行大額和可疑交易報告制度


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1.多項選擇題“靈通快線”理財產品目標客戶（）

A.理財金賬戶、財富客戶等中高端客戶。
B.工商銀行代發(fā)工資單位尤其是優(yōu)質代發(fā)工資單位的客戶。
C.第三方存管業(yè)務個人客戶。
D.靈通卡客戶

2.多項選擇題（）自助服務規(guī)范標準是

A.規(guī)范的功能介紹
B.定期檢查和維護
C.加強管理
D.指導并直接幫助客戶操作
E.落實安全管控措施

3.多項選擇題（）服務禮儀規(guī)范包括

A.著裝
B.儀表
C.舉止
D.神態(tài)

4.單項選擇題總行各業(yè)務部門和各級行依托軟件開發(fā)來創(chuàng)新、優(yōu)化產品被稱為（）。

A.產品技術研發(fā)
B.產品業(yè)務研發(fā)
C.產品配置研發(fā)
D.產品立項或備案

5.單項選擇題自助終端現(xiàn)在不支持的功能有（）

A.修改密碼
B.查詢企業(yè)年金
C.轉賬匯款
D.取現(xiàn)交易