單項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的核心理念是顧客滿(mǎn)意和()。

A.客戶(hù)配合
B.客戶(hù)忠誠(chéng)
C.客戶(hù)信賴(lài)
D.客戶(hù)認(rèn)可


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)不能夠?yàn)榉?wù)改進(jìn)提供支持的是()。

A.薄弱環(huán)節(jié)
B.投訴分析
C.服務(wù)監(jiān)督
D.服務(wù)評(píng)估

2.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行貨源采購(gòu)定位主要考慮“貨源品項(xiàng)的年度支出水平”和“()”兩類(lèi)因素。

A.貨源品項(xiàng)的毛利率
B.貨源品項(xiàng)的周轉(zhuǎn)期
C.貨源品項(xiàng)的影響/風(fēng)險(xiǎn)程度
D.貨源品項(xiàng)的年度銷(xiāo)售數(shù)量

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于產(chǎn)品特點(diǎn)的是()。

A.產(chǎn)品的商標(biāo)
B.產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)方面的要求
C.產(chǎn)品項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)性
D.產(chǎn)品種類(lèi)

最新試題

強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管,嚴(yán)肅查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為工作:()

題型:多項(xiàng)選擇題

卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化取向改革不斷夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)管理基礎(chǔ)工作有:()

題型:多項(xiàng)選擇題

圍繞國(guó)家局“136”、“345”品牌高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),持續(xù)做大做優(yōu)做強(qiáng)中式卷煙知名品牌,不斷增強(qiáng)重點(diǎn)品牌()的能力。

題型:多項(xiàng)選擇題

評(píng)估省、市兩個(gè)層面營(yíng)銷(xiāo)制度建設(shè)的完整性和合理性,檢查關(guān)鍵業(yè)務(wù)規(guī)則是否固化進(jìn)省級(jí)卷煙營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),推動(dòng)制度清理、制訂、執(zhí)行到位。要突出重點(diǎn),逐一檢查評(píng)估各地市()等四方面制度是否完備、是否合理、是否固化進(jìn)平臺(tái)。

題型:多項(xiàng)選擇題

結(jié)合行業(yè)實(shí)際,工商企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上配貨,主要分為()等五種模式。

題型:多項(xiàng)選擇題

積極開(kāi)展精益營(yíng)銷(xiāo)課題研究和實(shí)踐,構(gòu)建了以“()”為重要特征的“五精”營(yíng)銷(xiāo)管理模式,并在行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行重點(diǎn)展示,得到了國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和與會(huì)代表的廣泛認(rèn)同。

題型:多項(xiàng)選擇題

地市級(jí)公司圍繞()兩方面,全面梳理卷煙零售客戶(hù)在卷煙經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)遵守的法定義務(wù)和應(yīng)履行的約定義務(wù),形成卷煙零售客戶(hù)信用承諾事項(xiàng),鼓勵(lì)卷煙零售客戶(hù)簽訂《信用承諾書(shū)》,自愿向社會(huì)作出信用承諾。

題型:多項(xiàng)選擇題

為便于備案管理,將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)分為()四個(gè)類(lèi)別,不同類(lèi)別營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置相應(yīng)的備案內(nèi)容要求。

題型:多項(xiàng)選擇題

持續(xù)優(yōu)化終端生態(tài)布局要按照()的原則來(lái)開(kāi)展。

題型:多項(xiàng)選擇題

卷煙零售客戶(hù)信用體系建設(shè)的基本原則有哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題