單項(xiàng)選擇題客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,隨著年齡和經(jīng)歷的增長,日漸清晰自我認(rèn)知,不斷實(shí)現(xiàn)自我增值,最終鎖定自己的終生理想。請問這是屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)?()

A.不斷學(xué)習(xí)
B.自我認(rèn)識
C.評估機(jī)會
D.靈活調(diào)整


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1.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行接受客戶委托,按照與客戶事先約定的投資計(jì)劃和(),對受托的客戶財(cái)產(chǎn)進(jìn)行投資和管理的金融服務(wù)。

A.運(yùn)作方式
B.收益與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方式
C.收益分配與運(yùn)作方式
D.資產(chǎn)分配方式

2.單項(xiàng)選擇題持卡人將信用卡轉(zhuǎn)借給他人使用,發(fā)生糾紛造成損失,屬于()。

A.操作風(fēng)險(xiǎn)
B.使用風(fēng)險(xiǎn)
C.信用風(fēng)險(xiǎn)
D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

5.單項(xiàng)選擇題外匯買入價(jià)和賣出價(jià)都是從()的角度出發(fā)的。

A.銀行
B.客戶
C.買入方
D.賣出方

最新試題

銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。

題型:判斷題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu),需通過什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)()

題型:單項(xiàng)選擇題

良好的()能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作,當(dāng)客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是,能及時(shí)地調(diào)節(jié)自己的心情,避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個(gè)客戶。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

題型:單項(xiàng)選擇題

請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計(jì)息方式的是?()

題型:多項(xiàng)選擇題

從國際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實(shí)踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個(gè)人客戶身份,了解借款人的真實(shí)用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問個(gè)人存款包括哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有()

題型:多項(xiàng)選擇題