A.可處理性
B.共享性
C.可識別性
D.可利用性
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A.當面約見
B.電訊約見
C.信函約見
D.委托約見
A.貨源異議
B.需求異議
C.企業(yè)異議
D.服務異議
A.價格很低
B.服務態(tài)度好
C.滿足了顧客的期望
D.品牌非常知名
A.思想素質
B.文化素質
C.身體素質
D.心理素質
A.顧客的休息場所
B.顧客的娛樂場所
C.顧客的工作場所
D.顧客的家中
E.顧客的學習場所
最新試題
一位推銷員到某公司推銷產品,被拒之門外。女秘書給他提供一個信息:總經理的寶貝女兒正在集郵。第二天推銷員快速翻閱有關集郵的書刊,充實自己的集郵知識,然后帶上幾枚精美的郵票又去找經理,告訴他是專門為其女兒送郵票的。一聽說有精美的郵票,經理熱情相迎,還把女兒的照片拿給推銷員看,推銷員趁機夸其女兒漂亮可愛,于是兩人大談育兒經和集郵知識,非常投機,一下子熟識起來。推銷員采用了()接近顧客。
下列顧客接近法中,極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是()
一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時可以說:“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的?!币赃@種令人震驚的事實,提醒客戶有必要安裝優(yōu)質輪胎或及時更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()
顧客資格審核的要素,即一個合格的顧客應具備的條件,包括三個方面:購買需求、支付能力、購買決策。()
不同的顧客有不同的需求,有的甚至千差萬別,因此推銷洽談不能“千人一面,千人一詞”。這說明推銷洽談應遵循()
內部顧客指的是企業(yè)內部相互之間有業(yè)務聯(lián)系的部門或者員工,包括企業(yè)股東、經營者、員工等。()
一位保險推銷員向顧客推銷一種少兒險時說:“您知道目前一個小孩從出生到上大學要花費多少錢嗎?”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是()
位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團,委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒,寶勝電纜集團的推銷員在推銷產品時專送這種酒,既是聯(lián)絡感情,又是打廣告,更是增進友誼,可謂一石三鳥。這種接近顧客的方法是()
一位物流咨詢公司推銷員對顧客說:“您想增加更多的利潤嗎?幾千家像您這樣的公司因為接受了我們公司自動化物流系統(tǒng)的重新設計和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運輸成本!我能占用您一些時間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷員采用的是()
推銷成交的基本原則有誠實守信原則、說服引導原則和靈活機動原則。()