在團(tuán)體規(guī)范的幾種形式中，需要長期地、一點(diǎn)一滴慢慢形成的是（）。

在一個(gè)團(tuán)體中，明顯地出現(xiàn)兩個(gè)“派系”或“死黨”，使團(tuán)體無法達(dá)到充分完整的溝通，這種溝通模式稱為（）。

結(jié)合社工進(jìn)行有效溝通的原則，談?wù)勑〗M工作者應(yīng)掌握哪些基本的溝通技巧？

團(tuán)體工作的好壞，一方面依靠廣大團(tuán)體成員的積極性，另一方面取決于（）。

人際溝通根據(jù)其目的分為兩個(gè)基本類型，即（）。

團(tuán)體決策的主要內(nèi)容是（）。

在團(tuán)體中期階段展示團(tuán)體發(fā)展的主要內(nèi)容的是（）。

你認(rèn)為作為一個(gè)合格的小組工作者，應(yīng)具各什么樣的能力？

簡述小組的作用。

團(tuán)體社會工作的模型以功能為區(qū)別分為三大類，即社會目標(biāo)模型和（）。