以下哪些選項(xiàng)屬于有效人際溝通的技巧（）

學(xué)習(xí)型組織的員工必備條件包括（）

經(jīng)典管理思想下的組織形態(tài)包括（）

提升績效的方法有哪些（）

學(xué)習(xí)型組織的行為準(zhǔn)則包括（）

學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是組織及其成員（）知識，來指導(dǎo)和改善自身的行為和思想，從而達(dá)到增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境和影響環(huán)境的能力。

組織再造的推進(jìn)措施包括（）

評價(jià)指標(biāo)的性質(zhì)有哪些（）

質(zhì)量概念分為哪些類型（）

質(zhì)量控制的七個步驟中最關(guān)鍵的兩個步驟是（）