單項選擇題以業(yè)務(wù)流程為對象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)，對現(xiàn)有流程進行根本性的再思考和徹底的再設(shè)計，利用先進的信息技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段最大限度地提高業(yè)務(wù)流程效率和（）

A.經(jīng)濟效益
B.社會效益
C.用戶的滿意度
D.市場占有率


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1.單項選擇題數(shù)據(jù)流程圖描述的是數(shù)據(jù)流而不是（）

A.信息流
B.資金流
C.業(yè)務(wù)流
D.控制流

2.單項選擇題用數(shù)據(jù)流程圖來描述現(xiàn)行系統(tǒng)和最終產(chǎn)生的新系統(tǒng)（）

A.物理模型
B.系統(tǒng)模型
C.邏輯模型
D.網(wǎng)絡(luò)模型

3.單項選擇題在信息系統(tǒng)開發(fā)隊伍中，負責(zé)硬件操作和信息處理等工作的是（）

A.操作員
B.程序員
C.文檔管理員
D.系統(tǒng)設(shè)計員

4.單項選擇題在信息系統(tǒng)開發(fā)隊伍中，負責(zé)應(yīng)用程序設(shè)計等工作的是（）

A.程序員
B.系統(tǒng)分析員
C.操作員
D.系統(tǒng)設(shè)計員