單項選擇題公司小張和小王在溝通過程中出現(xiàn)了一些問題，因為小張昨天晚上為了某個問題的解決，忙到很晚，非常疲憊，精力無法集中。小王告訴他，劉經(jīng)理找他，小張聽到是李經(jīng)理找他。他們之間出現(xiàn)的溝通誤差主要是因為信息（）這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了障礙。
A.發(fā)送者
B.傳送過程
C.周圍環(huán)境
D.接收者
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1.單項選擇題某零售企業(yè)客戶服務中心通過電話訪問的方式同消費者進行溝通，詢問產(chǎn)品的使用情況和消費者的滿意情況。該企業(yè)的這種溝通的目的是為了（）。
A.宣傳其它產(chǎn)品
B.獲取消費者的好感
C.發(fā)送信息
D.獲得反饋和意見
2.單項選擇題某部門為了進行溝通，規(guī)定每周舉行一次部門例會。從溝通的角度，您認為該部門的做法（）。
A.不合理，沒有必要這樣做
B.完全可以利用電話進行溝通
C.很合理，可以讓人們把一周的工作結(jié)果做一下匯報，讓每個人心里有數(shù)
D.可以有所變通，應該根據(jù)實際需要應用多種方法進行溝通
3.單項選擇題會議主席有很多任務，（）不是會議主席的任務。
A.準時開會
B.介紹議題
C.對討論進行小結(jié)
D.對議題提出各種意見
4.單項選擇題下面（）的做法有利于溝通的時間安排。
A.參與溝通的人是否需要花費時間做準備
B.參與溝通的人的時間安排
C.考慮有沒有重大變化
D.以上做法都可以
5.單項選擇題下面（）的情況最適于書面的溝通方式。
A.需要通過討論交換思想
B.需要面對面能夠立即得到反饋
C.需要思想共享獲得反饋
D.需要保留記錄或有大量信息需要傳送
最新試題
在團隊中，哪種角色通常負責監(jiān)控進度并確保任務按時完成（）？
題型：單項選擇題
哪種團隊類型最適合處理跨地域、跨時區(qū)的項目（）？
題型：單項選擇題
在團隊中，當成員之間出現(xiàn)沖突時，哪種方式最有助于解決沖突（）？
題型：單項選擇題
在團隊中，哪種溝通方式最有利于建立信任和促進開放性的交流（）？
題型：單項選擇題
哪些類型的團隊角色對于團隊的成功至關(guān)重要（）？
題型：多項選擇題
哪種團隊結(jié)構(gòu)最適合處理具有復雜性和多樣性需求的長期項目（）？
題型：單項選擇題
在團隊中，哪種類型的溝通方式最有助于信息的準確傳遞和減少誤解（）？
題型：單項選擇題
在團隊中，哪種類型的成員通常能夠激發(fā)團隊士氣并提升整體表現(xiàn)（）？
題型：單項選擇題
在團隊中，哪種角色通常負責分析數(shù)據(jù)和提供邏輯思考（）？
題型：單項選擇題
哪種溝通方式最適合在緊急情況下快速傳遞信息（）？
題型：單項選擇題