經(jīng)營者達成并實施壟斷行為即構(gòu)成違法，無法得到任何豁免。

經(jīng)營者對于自己所提供服務上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應當承擔完全的賠償責任。

網(wǎng)絡化消費品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務，消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔責任。

中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應當有中文標識和說明，進口商品除外。

個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小，不是經(jīng)營者。

消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權(quán)消費者權(quán)益的行為，該部門不依法處理的，消費者可以上級部門投訴，或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。

銷售者應承擔修理、更換、退貨或賠償損失責任的情形有（）。

從性質(zhì)上看，商業(yè)秘密應當具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?

下列哪些情形消費者有權(quán)主張精神損害賠償？（）?

含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品，需要設計制作廣告，下列哪些廣告語是合法的？（）