郵政通信的服務(wù)方針是迅速、準(zhǔn)確、安全、保密。

國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)快遞“紅杯水”郵件的每件最高限重15千克。

規(guī)定每件特快專遞郵件的最小尺寸限度，是便于對特快專遞郵件的操作處理以及能使特快專遞郵件裝入郵袋。

測量國內(nèi)郵件的長、寬、高時，應(yīng)按內(nèi)件實際的最長、最寬、最高部位尺寸計算。

郵件轉(zhuǎn)運(yùn)堆位是根據(jù)郵件總包種類和郵件發(fā)運(yùn)計劃所設(shè)置的。

在裝發(fā)非直達(dá)干線汽車時，轉(zhuǎn)運(yùn)人員按照先近后遠(yuǎn)的順序裝車。

國內(nèi)郵件總包經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系是制訂郵件發(fā)運(yùn)計劃和組織郵政運(yùn)輸?shù)闹匾罁?jù)。

勾挑核對時需要核對的內(nèi)容有清單、總清單、路單、發(fā)單。

中速快件的查詢有效期是：自交寄之日起3個月內(nèi)受理客戶提出的查詢。

郵政通信網(wǎng)按網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)分為實物網(wǎng)、資金網(wǎng)。