要分析影響切割尺寸的各種原因，適用的工具是（）

“我們需要建立一個(gè)新的呼叫中心以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的通話數(shù)量”，對(duì)這個(gè)問題陳述進(jìn)行評(píng)論，以下描述正確的是（）

在過程FMEA分析中，描述過程要求未得到滿足的是（）

價(jià)值流圖是一種幫助人們識(shí)別流程中浪費(fèi)的圖標(biāo)工具，包括（）

過程的波動(dòng)分為隨機(jī)波動(dòng)和異常波動(dòng)，以下是隨機(jī)波動(dòng)的有（）

（）描述一組數(shù)據(jù)的波動(dòng)指標(biāo)有。

下列不屬于DMAIC中C階段主要任務(wù)的是（）

實(shí)施頭腦風(fēng)暴討論會(huì)時(shí)，首先應(yīng)進(jìn)行創(chuàng)意討論，創(chuàng)意討論應(yīng)當(dāng)注重（）

不良質(zhì)量成本與西格瑪水平的關(guān)系是（）

FMEA作業(yè)是一種常見的風(fēng)險(xiǎn)分析工具，用于分析和研究產(chǎn)品或過程的（）