撰寫(xiě)卷煙品牌調(diào)查報(bào)告的提綱是什么？

卷煙零售客戶培訓(xùn)中人員素質(zhì)越低，培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)越短。

服務(wù)質(zhì)量既是服務(wù)本身特性和特征的綜合，同時(shí)也是客戶感知的一種反映。

為了滿足消費(fèi)者需求，改變過(guò)去卷煙銷售“省內(nèi)依賴型”的局面，J市煙草公司決定逐步擴(kuò)大省外煙的市場(chǎng)份額?，F(xiàn)階段在J市市場(chǎng)上零售價(jià)100元/條的卷煙一直是由省產(chǎn)卷煙甲品牌占據(jù)主導(dǎo)地位，消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知度也較高，諸多同等價(jià)位的省外名優(yōu)品牌在市場(chǎng)上皆未能取得好的業(yè)績(jī)，但是該品牌長(zhǎng)期貨源不足，導(dǎo)致零售戶對(duì)煙草公司的滿意度低。為扭轉(zhuǎn)這一局面，該公司擬引進(jìn)同檔次的省外卷煙乙品牌，以彌補(bǔ)這一市場(chǎng)缺口。乙品牌系列其他價(jià)格檔次的卷煙已經(jīng)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上銷售了一段時(shí)間，得到了廣大消費(fèi)者和零售戶的認(rèn)可，形成了一定的知名度和市場(chǎng)影響力，市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大。對(duì)該公司擬引進(jìn)的乙品牌進(jìn)行SWOT分析。

以下是某煙草公司2007年部分品類銷售情況統(tǒng)計(jì)請(qǐng)對(duì)該公司現(xiàn)有品類中各品牌的銷量、毛利和潛力狀況進(jìn)行分析，并提出下階段合理優(yōu)化品類的建議。

某煙草公司2006年總銷售量為12、6萬(wàn)箱，一、二、三類煙的銷售總量為3、2萬(wàn)箱。2007年總銷售量為13、5萬(wàn)箱，一、二、三類煙的銷售總量為3、6萬(wàn)箱。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的宏觀、微觀分析，預(yù)測(cè)2008年總銷售量的增長(zhǎng)率將在2007年總銷售量增長(zhǎng)率的基礎(chǔ)上增加1個(gè)百分點(diǎn)，一、二、三類煙的銷售總量的增長(zhǎng)率將在2007年銷售總量增長(zhǎng)率的基礎(chǔ)上增加2個(gè)百分點(diǎn)。請(qǐng)根據(jù)上述資料計(jì)算：（答案均保留兩位小數(shù)）（1）2007年的總銷售量增長(zhǎng)率？（2）2007年的一、二、三類煙銷售總量增長(zhǎng)率？（3）2008年的總銷量銷售增長(zhǎng)率？（4）2008年的一、二、三類煙銷售總量增長(zhǎng)率？（5）2008年的總銷量銷售目標(biāo)？（6）2008年的一、二、三類煙銷售總量目標(biāo)？

某煙草公司2006年下半年銷售某牌號(hào)卷煙的資料如下表（單位：萬(wàn)支）：1、寫(xiě)出一次指數(shù)平滑法的預(yù)測(cè)模型；2、估算初始平滑值（取前三期數(shù)據(jù)）；3、分別取α=0.2，α=0.7，預(yù)測(cè)2007年1月份的銷量，并將結(jié)果填入表中空白處。（計(jì)算結(jié)果保留一位小數(shù)）

某煙草公司的某片區(qū)市場(chǎng)總?cè)丝?0萬(wàn)，根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，該片區(qū)市場(chǎng)居民吸煙率為28%，其中吸食卷煙人數(shù)占吸煙總?cè)藬?shù)的97%。同時(shí)調(diào)查顯示該片區(qū)市場(chǎng)吸食卷煙者人均年消費(fèi)卷煙30條（200支/條），該煙草公司2007年在該片區(qū)市場(chǎng)銷售卷煙13400件（10000支/件），請(qǐng)計(jì)算出該煙草公司在該片區(qū)市場(chǎng)的卷煙市場(chǎng)占有率，并據(jù)此對(duì)其市場(chǎng)占有情況作一個(gè)簡(jiǎn)要分析。（假設(shè)理想的市場(chǎng)占有率為95%）。

對(duì)F品牌提出引入意見(jiàn)。

用市場(chǎng)指數(shù)乘以企業(yè)的銷售目標(biāo)能得到各個(gè)銷售區(qū)域的銷售目標(biāo)。