單項選擇題查勘員沒有第一現(xiàn)場查勘定損的，處理這類事故有哪些注意事項（）

A.必須認真勘查事故車輛受損部位及損失程度，與報案人敘述的事故原因經(jīng)過進行核對分析，若有疑問，則應立即與當事人到事故發(fā)生地進行第一現(xiàn)場補勘，根據(jù)承保及出險情況確定事故是否屬于保險責任范圍的事故
B.必須認真勘查事故車輛受損部位及損失程度，與報案人敘述的事故原因經(jīng)過進行核對分析，若有疑問，則應立即要求當事人出據(jù)交通隊證明，根據(jù)承保及出險情況確定事故是否屬于保險責任范圍的事故
C.必須認真勘查事故車輛受損部位及損失程度，與報案人敘述的事故原因經(jīng)過進行核對分析，若有疑問，則應立即要求當事人出據(jù)派出所證明，根據(jù)承保及出險情況確定事故是否屬于保險責任范圍的事故
D.必須認真勘查事故車輛受損部位及損失程度，與報案人敘述的事故原因經(jīng)過進行核對分析，若有疑問，可直接拒賠


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1.單項選擇題對于單方事故，查勘人員應盡快趕到第一現(xiàn)場查勘，按照《車險定損核價運作規(guī)范》規(guī)定要求詳細了解出險經(jīng)過，重點做哪項工作（）

A.事故發(fā)生時間
B.事故整體受損情況
C.核查事故真實性
D.將肇事車推薦到我們定點維修廠定損

2.單項選擇題查勘員現(xiàn)場查勘情況必須在（）中說明，重大、疑難案件另附（）

A.查勘記錄，賠案說明
B.查勘項目，查勘記錄
C.查勘說明，查勘報告
D.查勘報告，查勘項目

3.單項選擇題查勘員到達現(xiàn)場后首先指導客戶填寫《機動車輛保險簡易案件審批表》或《機動車輛保險索賠申請書》，要求（）

A.司機填寫詳細的出險經(jīng)過
B.被保險人填寫詳細的出險經(jīng)過
C.司機填寫簡單的出險經(jīng)過
D.查勘員可代替被保險人填寫出險經(jīng)過。

4.單項選擇題單方事故，出險車輛需施救時，查勘員應如何處理（）

A.查勘定損人員應主動與95511聯(lián)系，由95511通知查勘救援服務(wù)中心進行施救，采取合理的施救措施。
B.要求客戶自行聯(lián)系拖車，并告知我們承擔施救費用
C.不用理會客戶施救情況

5.單項選擇題查勘員查勘現(xiàn)場，客戶現(xiàn)場無法提供保單或保險卡時，查勘員應如何處理（）

A.必須現(xiàn)場向95511或公司內(nèi)勤詢問客戶承保情況
B.可以回公司后自行查詢
C.必須立刻自行回公司查詢
D.可以等以后處理