當(dāng)過程能力不足時，為提高過程能力，應(yīng)進一步減小普通原因和特殊原因造成的變差。

變差

Ppk用于批量生產(chǎn)時對過程能力分析，Cpk用于批產(chǎn)前對過程能力的分析。

σ

R

在繪制控制圖時，不管采取何種方法，均應(yīng)注意控制圖應(yīng)能顯示過程受控，否則不能計算過程能力。

當(dāng)控制計劃要求對相關(guān)工序尺寸進行SPC統(tǒng)計過程控制時，公司相關(guān)部門進行圖控制并進行過程能力研究。

SPC

PPM（質(zhì)量水準(zhǔn)，即每百萬零件不合格數(shù)）

在“3σ”原則下，控制點落在µ-3σ到µ+3σ之間的概率是（）