啟發(fā)式評估的操作步驟有哪些？（）

交互設(shè)計的創(chuàng)作流程包括（）、創(chuàng)意提案和概念設(shè)計、設(shè)計、原型和實驗、測試。

語音交互系統(tǒng)的三個典型模塊：（）、自然語言處理（NLP）、語音合成（TTS）。

信息架構(gòu)將“人”與（）聯(lián)系起來，使信息呈現(xiàn)更明晰，獲取更容易。

人機(jī)界面設(shè)計的基本要素主要包括：圖標(biāo)、字體、色彩、（）等。

構(gòu)建用戶體驗測評指標(biāo)體系的3個層次是（）

虛擬現(xiàn)實指采用計算機(jī)技術(shù)為核心的現(xiàn)代高科技手段生成一種虛擬環(huán)境，用戶借助特殊的（），與虛擬世界進(jìn)行自然的交互。

信息架構(gòu)的設(shè)計流程中，運營管理中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)會回流到哪個過程？（）

可用性測試的作用主要有（）

RFID技術(shù)具有抗干擾性強(qiáng)及無需人工識別特點，常常被應(yīng)用在需要采集或追蹤（）。