A.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化小組的調(diào)研報告中不僅有關(guān)于企業(yè)現(xiàn)存問題和服務(wù)提供現(xiàn)狀的調(diào)查，還要有服務(wù)流程優(yōu)化方案
B.服務(wù)流程優(yōu)化過程中，服務(wù)流程圖是流程優(yōu)化思路具體化，具有很重要的作用
C.從眾多單位的具體情況來說，比較適宜的方式是采取系統(tǒng)化改造法
D.常用的服務(wù)流程優(yōu)化方法有兩種：工作分析法和頭腦風(fēng)暴法
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A.服務(wù)過剩
B.貨源投放不均
C.貨源投放不準(zhǔn)確
D.服務(wù)不足
A.選擇、監(jiān)督和管理一個標(biāo)桿管理團(tuán)隊
B.收集真實(shí)的信息
C.依照改善的建議和確立的方法進(jìn)行實(shí)施
D.確定標(biāo)桿管理信息、需求，定義標(biāo)桿管理條目
A.創(chuàng)造
B.溝通
C.反饋
D.策劃
A.專崗
B.兼崗
C.特殊崗位
D.臨時崗位
A.市場營銷
B.營銷管理
C.品牌營銷
D.服務(wù)營銷
最新試題
工商企業(yè)要加快實(shí)現(xiàn)（），推動營銷組織作業(yè)效能持續(xù)提升。
建立卷煙零售客戶信用評價機(jī)制，設(shè)置信用評價指標(biāo)，構(gòu)建（）兩種表現(xiàn)形式的信用評價模型。信用評價指標(biāo)設(shè)置必須遵循合法、公正、準(zhǔn)確的原則，客觀反映零售客戶在卷煙經(jīng)營中遵守法定義務(wù)和履行約定義務(wù)的狀態(tài)。
卷煙營銷市場化取向改革不斷夯實(shí)營銷管理基礎(chǔ)工作有：（）
中國卷煙銷售公司開發(fā)的營銷活動管理模塊提供（）兩種上傳方式。
信用評價一般應(yīng)設(shè)置（），按照守法誠信加分、違法失信扣分的規(guī)則，對卷煙零售客戶的信用積分進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，定期開展卷煙零售客戶信用評價，確定其信用等級。
基于疫情影響下卷煙市場出現(xiàn)（）的特點(diǎn)，及時組織適銷貨源，科學(xué)調(diào)整貨源投放策略，向農(nóng)村市場大幅增加中低檔卷煙的投放數(shù)量，搶抓外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)滯留時間延長帶來的銷售機(jī)遇。
在樣品卷煙的使用管理中，以下哪一項做法屬于不合規(guī)規(guī)行為（）
以下內(nèi)容哪些屬于樣品卷煙的適用范圍（）
結(jié)合行業(yè)實(shí)際，工商企業(yè)開展網(wǎng)上配貨，主要分為（）等五種模式。
圍繞國家局“136”、“345”品牌高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)做大做優(yōu)做強(qiáng)中式卷煙知名品牌，不斷增強(qiáng)重點(diǎn)品牌（）的能力。