索賠和理賠是一個問題的兩個方面。

出口貨物的增值稅專用發(fā)票、消費稅專用發(fā)票和銷售明細賬，必須于企業(yè)申請退稅時提供。

我國進口合同使用FOB術(shù)語，在預(yù)約保險合同中議定了平均運費率和平均保險費率，則進口貨物的保險金額為F0B價×[1+平均運費率]/[1-平均保險費率]。

電開是指以電報、電傳等方式開立信用證，主要適用于裝運期較長的信用證的開立。

報關(guān)單的填制必須根據(jù)如何能通過海關(guān)審核為標準。

在國際貿(mào)易中，按照FCA價格術(shù)語成交的進出口合同，一般由出口商負責安排貨物運輸。

對于按CIF條件成交的出口貨物，應(yīng)向中國人民保險公司或保險單上載明的中國人民保險公司國外理賠代理人索賠；對于進口貨物，進口方應(yīng)向中國人民保險公司提出索賠。

按照國際慣例，進口商一般向其代理銀行申請開立信用證，應(yīng)向銀行繳付一定比例的保證金，存于銀行保證金存款專戶。

辦理索賠必須在一定的時間內(nèi)才有效，時效一般為五年。

按空、郵運進口貨物預(yù)約保險合同的規(guī)定，凡在此范圍內(nèi)承保的貨物，投保人必須逐筆向保險公司填送起運通知書，作為向保險公司投保的手續(xù)和憑證。保險公司獲得起運通知書后，自動承擔承保范圍內(nèi)貨物損失的保險。