多項選擇題酒店信息管理系統(tǒng)功能強大,例如在國內(nèi)外高星級酒店中應(yīng)用廣泛的Opera酒店管理系統(tǒng),它具有()的功能。
A.信息收集
B.信息存儲
C.信息加工
D.信息交流
E.信息管理
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1.多項選擇題信息是酒店管理的重要內(nèi)容,酒店的內(nèi)部信息包括()
A.客源信息
B.市場銷售信息
C.財務(wù)信息
D.人力資源信息
E.設(shè)備設(shè)施信息
2.多項選擇題信息化管理已經(jīng)成為酒店行業(yè)基本的、不可或缺的管理手段,酒店信息管理經(jīng)歷了()階段。
A.電算化
B.自動化
C.網(wǎng)絡(luò)化
D.集成化
E.協(xié)同化
3.多項選擇題酒店公共關(guān)系處理的原則包括()
A.及時性
B.主動性
C.誠意性
D.全面性
E.靈活性
4.多項選擇題現(xiàn)代信息技術(shù)在酒店經(jīng)營管理中已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用,酒店信息管理對酒店業(yè)發(fā)展具有重要作用,具體體現(xiàn)是()
A.提高工作效率
B.提高服務(wù)質(zhì)量
C.提高酒店競爭力
D.提升酒店經(jīng)營效益
E.降低酒店經(jīng)營成本
5.多項選擇題酒店必須依靠一套完整科學(xué)的組織管理制度保證酒店組織目標(biāo)的實現(xiàn),以下選項是酒店組織管理制度的是()
A.基本制度
B.專業(yè)管理制度
C.部門制度
D.工作制度
最新試題
為實現(xiàn)旅游組織發(fā)展目標(biāo),人們按照客觀發(fā)展規(guī)律要求對旅游系統(tǒng)所進行的計劃、組織、()、協(xié)調(diào)和控制的活動叫旅游管理。
題型:單項選擇題
旅游商品的開發(fā)首先需要(),然后進行評估和創(chuàng)意,確定開發(fā)方向。
題型:單項選擇題
酒店品牌建設(shè)為酒店品牌增值奠定了基礎(chǔ),但其能否增值取決于()等酒店品牌戰(zhàn)略管理活動,這也是品牌管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
題型:多項選擇題
不屬于酒店市場營銷管理的內(nèi)容是()
題型:單項選擇題
旅游開發(fā)的模式包括()
題型:多項選擇題
旅游產(chǎn)業(yè)政策實施手段有()
題型:多項選擇題
旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,并不是一個簡單的過程,對某一旅游區(qū)域而言,需要經(jīng)過三級階梯,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的有效融合。三級階梯分別是()
題型:多項選擇題
旅游管理學(xué)的趨勢是()
題型:多項選擇題
會議旅游的基本特點是()
題型:多項選擇題
酒店管理制度的特點有:目標(biāo)性、規(guī)范性、同一性、靈活性、發(fā)展性、強制性和()
題型:單項選擇題