多項(xiàng)選擇題以下哪些情況可納入退件申訴范圍?()

A.由于金融服務(wù)中心操作有誤導(dǎo)致的不合理人工退件
B.由于系統(tǒng)程序缺陷原因?qū)е陆鹑诜?wù)中心無(wú)法正常操作從而產(chǎn)生中心人工退件的情況
C.配合總行對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)產(chǎn)生的中心人工退件
D.由于前臺(tái)審核不嚴(yán)格或不認(rèn)真、操作不規(guī)范或影像上傳質(zhì)量問(wèn)題等造成的退件


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1.多項(xiàng)選擇題激活交易完成經(jīng)客戶簽字確認(rèn)后,將()隨當(dāng)日傳票送分行業(yè)務(wù)處理中心。

A.通用憑證
B.專用卡函(原件)
C.身份證復(fù)印件
D.激活申請(qǐng)

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于現(xiàn)金循環(huán)機(jī),下列說(shuō)法正確的是()

A.現(xiàn)金循環(huán)機(jī)應(yīng)安裝在指定的相對(duì)封閉的區(qū)域,并在設(shè)備服務(wù)區(qū)域設(shè)置一米線標(biāo)志
B.現(xiàn)金循環(huán)機(jī)的出鈔、入鈔口面向客戶,出入鈔口及現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作應(yīng)全方位置于攝像的監(jiān)控范圍內(nèi)
C.強(qiáng)存專用信封應(yīng)妥善擺放在靠近現(xiàn)金循環(huán)機(jī)的位置,方便取用
D.現(xiàn)金循環(huán)機(jī)管理人員每日營(yíng)業(yè)前必須對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,確認(rèn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常;日間如出現(xiàn)鈔箱滿鈔、缺鈔、卡鈔等情況,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于個(gè)人客戶身份識(shí)別業(yè)務(wù),下列說(shuō)法正確的是()

A.分行可定期通過(guò)“內(nèi)部管理-查詢-登記簿-代理及一次性業(yè)務(wù)”路徑查詢代理及一次性業(yè)務(wù)信息登記情況(T+3日查詢T日數(shù)據(jù))
B.為不在本*行開(kāi)立賬戶的客戶提供現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付等一次性金融服務(wù)且交易金額單筆人民幣1萬(wàn)元以上或外幣等值1000美元以上的,必須通過(guò)“個(gè)人客戶身份識(shí)別”系統(tǒng)功能,完成對(duì)代理人或業(yè)務(wù)辦理人員的身份識(shí)別、客戶身份證件影像采集工作,并在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記客戶基本信息
C.對(duì)于交易金額單筆人民幣1萬(wàn)元以上或外幣等值1000美元以上的存款賬戶本人無(wú)卡存款業(yè)務(wù),應(yīng)按照一次性業(yè)務(wù)要求進(jìn)行客戶身份識(shí)別工作
D.分行將代理及一次性業(yè)務(wù)身份識(shí)別制度執(zhí)行情況納入日常的檢查和考核,通過(guò)調(diào)閱會(huì)計(jì)憑證、監(jiān)控錄像等方式檢查柜員操作是否合規(guī)

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于各分支行業(yè)務(wù)人員在辦理假幣收繳業(yè)務(wù)過(guò)程中,正確的說(shuō)法是()

A.在經(jīng)辦柜員確認(rèn)為假幣后,應(yīng)隔著玻璃柜臺(tái)向持有人進(jìn)行必要的講解和說(shuō)明,以避免激化矛盾
B.經(jīng)辦人員在錄入填寫(xiě)《假幣收繳憑證》時(shí),要特別注意各要素填寫(xiě)的準(zhǔn)確性和完整性,尤其是套別、年版、冠字號(hào)碼等要素要確保準(zhǔn)確無(wú)誤無(wú)遺漏
C.要主動(dòng)告知持有人如對(duì)被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h,可向中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或中國(guó)人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定
D.各分支行要做好點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)、清分機(jī)等貨幣現(xiàn)鈔處理設(shè)備的日常管理和升級(jí),防止假幣誤收誤付現(xiàn)象的發(fā)生

最新試題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,新增存量客戶信息缺失明細(xì)報(bào)表,該報(bào)表用于查詢截至()開(kāi)立的存量客戶六要素信息缺失明細(xì)情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于需要申請(qǐng)減免收費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)將填寫(xiě)的“會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)減免申請(qǐng)表”經(jīng)分行()、()審批通過(guò)后上報(bào)至分行()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)擬安排營(yíng)運(yùn)人員協(xié)助開(kāi)展外拓工作的,應(yīng)提前()向省分行營(yíng)運(yùn)管理部提交相關(guān)材料進(jìn)行審核。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司的資金可投資于()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列屬于全部填單業(yè)務(wù)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

各行應(yīng)安排專人()查看待處理的“銀行承兌匯票提示付款應(yīng)答”及“商業(yè)承兌匯票付款應(yīng)答”待辦任務(wù),商業(yè)承兌匯票應(yīng)根據(jù)承兌人的委托及承兌人的賬戶余額情況作出應(yīng)答。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

未解付匯入?yún)R款退匯時(shí),通過(guò)匯入?yún)R款疑難收匯交易,解付標(biāo)志選擇退匯進(jìn)行處理,聯(lián)動(dòng)發(fā)送()報(bào)文。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

護(hù)照號(hào)碼為“NO.0944770702”時(shí),交行系統(tǒng)錄入客戶信息應(yīng)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)公賬戶開(kāi)戶時(shí),只能掃描一次組織機(jī)構(gòu)代碼證,若存在重復(fù)掃描的情況,或上傳上級(jí)單位組織機(jī)構(gòu)代碼證時(shí),注明清分為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

智易通清卡時(shí)間是多久?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題