多項選擇題提問分為（）兩大類，依據不同場景和預期效果進行選擇。
A.針對性提問
B.開放式提問
C.玩轉式提問
D.封閉式提問
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1.多項選擇題傾聽的干擾來源（）。
A.環(huán)境干擾和打斷
B.情感過濾
C.思維遨游
D.“迫不及待”的沖動
E.盲目判定
2.多項選擇題有效溝通的步驟包括（）。
A.做好事前準備
B.端正溝通態(tài)度
C.明確溝通目的
D.建立良好氛圍
E.尋找共識方案
3.多項選擇題有效溝通需要雙方在盡可能短的時間內進行溝通，才能使信息發(fā)生應有的作用，為此要做到（）。
A.傳送及時
B.反饋及時
C.利用及時
D.接收及時
4.多項選擇題有效溝通需要滿足的條件包括（）。
A.及時
B.全面
C.完整
D.準確
5.多項選擇題節(jié)奏的運用常見的方法是（）。
A.欲揚先抑，欲抑先揚同為一種方法
B.欲輕先重，欲重先輕同為一種方法
C.欲快先慢，欲慢先快同為一種方法
D.欲輕先重，欲慢先快同為一種方法
最新試題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）
題型：單項選擇題
根據《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務種類？（）
題型：多項選擇題
下列關于活期存款的表述，正確的有（）
題型：多項選擇題
銀行或非銀行金融機構若希望成為支付結算和資金清算的中介機構，需通過什么機構批準（）
題型：單項選擇題
根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是？（）
題型：多項選擇題
人而無信，不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）
題型：多項選擇題
銀行卡也是銀行提供的現有的結算方式中的一種。
題型：判斷題
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中，深入了解行業(yè)與職位對人才素質與能力的要求以及需求狀況，結合自身特點評估外部職業(yè)機會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)？（）
題型：單項選擇題
以下關于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）
題型：多項選擇題