說服過程離不開說服對象，即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括（）。

人格五要素將個性因素分為幾個方面，包括（）。

（）是指人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭，他們擁有社會一半的收入和財產(chǎn)。

對于某些社會可見性較強(qiáng)的商品來說，消費(fèi)者可能以（）的自我概念來指導(dǎo)其行為。

世紀(jì)60年代初，寶潔公司開發(fā)出一次性尿布，在試銷過程中定價為10美分，預(yù)計銷售4億塊，但試銷的結(jié)果只有預(yù)計銷量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn)，這種產(chǎn)品雖然受到消費(fèi)者的歡迎，但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會時才舍得使用。寶潔公司在銷售過程中出現(xiàn)此種問題屬于市場營銷組合中的（）環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

影響消費(fèi)者對問題認(rèn)識的非營銷因素包括（）。

下列屬于影響消費(fèi)者對產(chǎn)品實際認(rèn)知的因素是（）。

個性與決策中不包括（）。

消費(fèi)者在進(jìn)行購買時，有很多因素會影響消費(fèi)者的購買與體驗，其中購買情境的影響也非常顯著。購買情境具體包括（）。

消費(fèi)者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會發(fā)胖，這屬于動機(jī)沖突中的哪種沖突？（）