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行為因素主要指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、態(tài)度、使用等行為特點(diǎn),主要的細(xì)分依據(jù)有尋求利益、使用率、消費(fèi)時(shí)機(jī)、使用者狀況等。
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使用率反映的是消費(fèi)者光顧量的多少。
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判斷題
市場(chǎng)細(xì)分的步驟共計(jì)五個(gè)步驟:正確選擇市場(chǎng)范圍、列出市場(chǎng)范圍內(nèi)所有潛在顧客的需求情況、為細(xì)分市場(chǎng)定名、決定細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模,選定目標(biāo)市場(chǎng)。
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