顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

廣告的心理策劃主要包括（）兩大類。

如何吸引消費者的眼球，無疑是現(xiàn)代市場營銷的熱點問題。

分銷渠道網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建很困難，但是一旦完成則是一勞永逸的。

下列選項中，（）不是市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

事件營銷的實施就是一個事件本身的傳播過程。

信譽危機是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟(jì)收益方面面臨的困境。

（）是企業(yè)所獨有的一整套識別標(biāo)志，是企業(yè)理念識別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

顧客關(guān)系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。

（）屬于渠道創(chuàng)新的動力。