單項(xiàng)選擇題作業(yè)指導(dǎo)書(shū)崗位職責(zé)中列車(chē)員崗位責(zé)任制在列車(chē)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持()的宗旨,做到全面服務(wù),重點(diǎn)照顧,以勤為主話(huà)當(dāng)先,三要四心五主動(dòng),及時(shí)幫助旅客解決困難。

A.以人為主、旅客至上
B.人民鐵路為鐵路
C.全面服務(wù)、重點(diǎn)照顧
D.以服務(wù)為宗旨,待旅客如親人


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4.單項(xiàng)選擇題作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)急處置流程中旅客取放行李架上物品砸傷他人時(shí)應(yīng)急流程列車(chē)員發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告,()迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。

A.列車(chē)長(zhǎng)、乘警
B.列車(chē)長(zhǎng)
C.乘警
D.列車(chē)長(zhǎng)、乘警、車(chē)輛乘務(wù)員

5.單項(xiàng)選擇題作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)急處置流程中旅客列車(chē)自然災(zāi)害(惡劣天氣)中斷線(xiàn)路應(yīng)急流程列車(chē)長(zhǎng)及時(shí)聯(lián)系,向?qū)俚鼐挚驼{(diào)及段生產(chǎn)指揮中心報(bào)告接受上級(jí)命令指示。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括:列車(chē)車(chē)次、擔(dān)當(dāng)列車(chē)所屬局、段及班組、()具體到站及其它需要反映的情況。

A.被阻車(chē)站、區(qū)間、車(chē)內(nèi)旅客人數(shù)
B.被阻車(chē)站、車(chē)內(nèi)旅客人數(shù)、中轉(zhuǎn)旅客人數(shù)
C.被阻車(chē)站、區(qū)間、中轉(zhuǎn)旅客人數(shù)
D.被阻車(chē)站、區(qū)間、車(chē)內(nèi)旅客人數(shù)、中轉(zhuǎn)旅客人數(shù)

最新試題

列車(chē)如需中途補(bǔ)充餐料,主送單位應(yīng)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報(bào)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車(chē)已裝運(yùn)發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車(chē)組列車(chē)發(fā)生爆炸或火情后,列車(chē)長(zhǎng)要組織事故車(chē)廂的旅客向()疏散。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車(chē)上可以拍發(fā)電報(bào)的人是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

高速鐵路發(fā)生動(dòng)車(chē)組脫軌事故后,()負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車(chē)組列車(chē)故障需隧道內(nèi)換乘時(shí),由()操作開(kāi)啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車(chē)廂衛(wèi)生紙定位在()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車(chē)組列車(chē)故障需區(qū)間換乘,??恐付ㄎ恢煤?,由動(dòng)車(chē)組()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客列車(chē)掃碼支付列車(chē)補(bǔ)票款存入鐵路收取票款()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題