判斷題“顧客讓渡價值”是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。
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1.多項選擇題產(chǎn)品價值是由產(chǎn)品的哪些方面產(chǎn)生的價值?()。
A.功能
B.特性
C.品質(zhì)
D.品種
2.多項選擇題顧客在消費時,會從四“XIN”來衡量產(chǎn)品與服務(wù)給他們帶來的總價值,以下哪些屬于四“XIN”所包括的內(nèi)容?()。
A.產(chǎn)品
B.服務(wù)
C.人員
D.形象
3.單項選擇題一家logo上都標識著日文的品牌——名創(chuàng)優(yōu)品,在數(shù)月之內(nèi),便占領(lǐng)了廣州各大購物中心和繁華街道,據(jù)稱在亞洲,他每月可以開20~30家新店,擴張速度令人咂舌。他是如何做到生意長盛不衰的呢?()。
A.差勢
B.宣傳到位
C.品牌
D.服務(wù)好
4.單項選擇題顧客價值導(dǎo)向創(chuàng)業(yè)項目的關(guān)鍵因素是()。
A.產(chǎn)品價值
B.形象價值
C.服務(wù)價值
D.最大化顧客讓渡價值
5.判斷題單獨評估時,消費者更易受感性線索影響。
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