判斷題“彈性窗口”是指根據(jù)業(yè)務(wù)繁忙程度動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)窗口的服務(wù)制度。
您可能感興趣的試卷
最新試題
服務(wù)營(yíng)銷溝通應(yīng)遵循的最高原則是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面屬于有效溝通的三級(jí)層次是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
最適合網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備產(chǎn)品的推介方法是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三種狀態(tài)下識(shí)別客戶，分別為哪三種？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
大堂經(jīng)理對(duì)識(shí)別出的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)時(shí)，若客戶沒有時(shí)間或不感興趣，正確的做法是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于引導(dǎo)客戶需求技巧——spin中說法正確的是：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在和客戶溝通交流過程中，主要關(guān)注的溝通方式是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在進(jìn)行引導(dǎo)客戶需求技巧時(shí)有以下幾種（）
題型：多項(xiàng)選擇題
情緒壓力管理的壓力“靜”管理中有：（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
大堂的經(jīng)理廳堂快速營(yíng)銷特點(diǎn)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題