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廣東農(nóng)信社柜員因年假、產(chǎn)假、病假等各種假期或臨時(shí)借調(diào)等原因,需暫時(shí)停止柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作超過5天(含)的,應(yīng)對(duì)該柜員進(jìn)行柜員休假處理。
按銀行卡積分管理的規(guī)定,在銀行卡積分基礎(chǔ)規(guī)則管理的要求中,當(dāng)商戶類型與特約商戶重合(同時(shí)滿足)時(shí),應(yīng)取消特約商戶的積分策略。
關(guān)于保證金存款業(yè)務(wù),在交易結(jié)果確認(rèn)時(shí),若需凍結(jié)的,審核特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表打印的戶名、證件類型、證件號(hào)碼等信息與客戶申請(qǐng)內(nèi)容是否一致。
廣東農(nóng)信社重要空白憑證上繳過程中,當(dāng)在執(zhí)行重要空白憑證調(diào)出和重要空白憑證調(diào)入交易時(shí),系統(tǒng)提示必須進(jìn)行‘異常處理’時(shí),必須按異常處理流程處理,全部完成交易后才可執(zhí)行其它交易。因柜員未按流程操作,可能會(huì)導(dǎo)致異常處理無法正常操作需要通過技術(shù)手段干預(yù)數(shù)據(jù)庫(kù),若出現(xiàn)此問題需要按相關(guān)報(bào)障流程報(bào)省聯(lián)社報(bào)障中心。
廣東農(nóng)信社規(guī)定的柜員級(jí)別是指柜員在數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)中的交易(授權(quán))能力等級(jí),用于劃分柜員的交易(授權(quán))金額額度和限定柜員可執(zhí)行(可授權(quán))的最高級(jí)別交易。
廣東農(nóng)信社柜員在值班結(jié)束前未清空物品箱,值班結(jié)束后不能直接新建值班記錄,只能創(chuàng)建遠(yuǎn)期值班記錄回原值班機(jī)構(gòu)清空原物品箱。
對(duì)于已上信貸管理系統(tǒng)的各機(jī)構(gòu),貸款展期業(yè)務(wù)必須在信貸管理系統(tǒng)辦理,一般情況下應(yīng)屏蔽貸款重整交易,因調(diào)整錯(cuò)賬需要時(shí)應(yīng)先審批后開放,賬務(wù)處理完畢后應(yīng)及時(shí)屏蔽。
廣東農(nóng)信社柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)交易權(quán)限設(shè)置決定了什么機(jī)構(gòu)可以做哪些交易,明確了各種屬性的機(jī)構(gòu)可操作的交易范圍。
根據(jù)廣東農(nóng)信社柜員憑證處理的基本規(guī)定,憑證須按日或定期裝訂。會(huì)計(jì)憑證處理完畢后,應(yīng)按照分類和編號(hào)順序保管,不得散亂丟失。
人民幣個(gè)人活期存折結(jié)算賬戶銷戶時(shí),如一本通掛失到期后,客戶要求銷戶的,可直接操作銷戶交易,無需配發(fā)新存折再銷戶。