簡述按其有關(guān)風(fēng)險的態(tài)度對決策人員所進行的分類。

請解釋將標桿分析法引入決策程序中可能帶來的益處。

簡述損益平衡分析如何有助于決策過程。

在M/M/1系統(tǒng)中，λ=1/5（人/分），μ=1/4（人/分）。求Ls、Lq、Ws、Wq。試求：⑴顧客無須等待的概率；⑵系統(tǒng)內(nèi)恰有4個顧客的概率；⑶若使顧客在系統(tǒng)內(nèi)逗留時間減少一半，求μ；⑷若使顧客在系統(tǒng)內(nèi)逗留時間超過35分鐘，則須增加服務(wù)臺，求此時的λ。

請解釋平均數(shù)、中位數(shù)和眾數(shù)如何有助于統(tǒng)計分析。

如何理解標桿管理技術(shù)？

簡述損益平衡分析所具有的局限性。

假設(shè)某企業(yè)計劃投產(chǎn)一種新產(chǎn)品，需要購置一套新設(shè)備。預(yù)計該設(shè)備每年固定成本（包括折舊費、保險費和財產(chǎn)稅等）共計90000元。根據(jù)預(yù)測，該產(chǎn)品投放市場后單位銷售價格為24元，單位變動成本為14元，年產(chǎn)銷量可達10000件。問該企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)投產(chǎn)新產(chǎn)品？如果該企業(yè)要求投產(chǎn)這種產(chǎn)品后，至少要創(chuàng)造利潤25000元，請問該企業(yè)是否還要進行投產(chǎn)？

某企業(yè)似開發(fā)一種新產(chǎn)品供應(yīng)市場，該產(chǎn)品的售價估計為每個3.5元，生產(chǎn)的變動成本為每個2.0元，固定成本為3750元。該企業(yè)預(yù)計市場對這種新產(chǎn)品的需求量可能是2000個，也可能是3000個，還可能是4000個或5000個，現(xiàn)在該企業(yè)面臨著生產(chǎn)量應(yīng)該選擇多大的決策問題。試為該企業(yè)寫出其收益函數(shù)和條件收益矩陣，并分別用大中取大準則、小中取大準則和最小最大后悔值準則為該企業(yè)選出其最佳生產(chǎn)量方案。

簡述損益平衡圖的主要形式，并對各種形式的損益平衡圖進行評價。