技術(shù)創(chuàng)新與組織再造的關(guān)系包括（）

學(xué)習(xí)型組織的基本內(nèi)容和基本技能包括（）

設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）

控制方法中的比率分析方法有哪些（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

戰(zhàn)略管理的分類包括（）

危機(jī)的生命周期是（）

美國學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績效管理的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么（）

管理效果的構(gòu)成是（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。