《全國圖書館協(xié)調(diào)方案》失敗的原因是（）

為明尼蘇達，南達科他，和北達科他三州的200多家不同類型圖書館提供館際借閱的服務(wù)機構(gòu)是（）

關(guān)于斯堪的納維亞計劃，下列說法中正確的是（）

《全國圖書館協(xié)調(diào)方案》的主要經(jīng)驗（）

美國第一個在國家水平上進行的合作采訪計劃是（）

世界上唯一的全球合作參考咨詢服務(wù)是（）

QP實時問答

以下哪一項屬于分布式聯(lián)合使用的館際互借自動化系統(tǒng)（）

EDD

“用戶滿意”已成為圖書館服務(wù)質(zhì)量的核心評價標準，其影響因素可以概況為哪些方面？