客戶提交銀行的各種票據(jù)和結(jié)算憑證的大小寫金額、出票或簽發(fā)日期、收款人名稱不得更改，更改的結(jié)算憑證無效。

憑證上由銀行填寫和由客戶填寫的內(nèi)容應(yīng)有明顯區(qū)分，由客戶填寫的，未經(jīng)客戶授權(quán)，銀行工作人員不得代辦?？蛻羰跈?quán)銀行代制憑證，必須由客戶事先提交委托書或協(xié)議書，或銀行填制憑證其他要素后由客戶簽章確認。

對于監(jiān)守自盜，貪污盜竊違法行為，無論金額大小，原則上要求差錯責任人員負責全額賠償，并給予適當?shù)慕?jīng)濟處罰或行政處分。

查庫，包括金庫查庫、營業(yè)網(wǎng)點款箱查庫和自助設(shè)備查庫。

自助設(shè)備廢鈔、卡鈔應(yīng)裝入總行統(tǒng)一印制的“自助設(shè)備廢鈔專用袋”中。

各網(wǎng)點應(yīng)指定專人負責假幣實物的保管與上繳。

日常查庫還應(yīng)重點檢查各項現(xiàn)金出納制度的執(zhí)行情況。

營業(yè)網(wǎng)點查庫中，營業(yè)終了前查庫的，檢查人員還應(yīng)當場監(jiān)督被查人員與款箱監(jiān)管人雙鎖封箱。

現(xiàn)金清點人員原則上不得自行清點上次自己所配鈔箱中的現(xiàn)金。

離行式自助設(shè)備必須采用“原箱換鈔法”進行裝清鈔。