A.三年以下有期徒刑，并處或單處罰金
B.五年以下有期徒刑，并處或單處罰金
C.三年以下有期徒刑，并處罰金
D.五年以下有期徒刑，并處罰金
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A.勤業(yè)盡守
B.誠實守信
C.寬容有禮
D.專業(yè)勝任
A.基本條件
B.職業(yè)理念
C.職業(yè)道德
D.以上三項均是
A.單幣卡
B.雙幣卡
C.多幣卡
D.主附卡
A.封閉式基金
B.開放式基金
C.在岸基金
D.離岸基金
A.處理在工作中的疑難問、重要事件及突發(fā)事件并及時上報，確保工作目標(biāo)達成
B.關(guān)于員工工作狀態(tài)、激發(fā)員工士氣，建立良好的團隊工作氛圍
C.及時統(tǒng)計分析客戶服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)、指標(biāo)，優(yōu)化服務(wù)策略，降低服務(wù)成本
D.輔導(dǎo)和提升客服代表的業(yè)務(wù)技能及工作能力以滿足目前和今后的業(yè)務(wù)需要，促進員工的職業(yè)發(fā)展
最新試題
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是（）元
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是，須將款項交給當(dāng)?shù)劂y行，由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
客戶申請銀行匯票時，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
存款包括哪兩個大類？（）
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當(dāng)客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時地調(diào)節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類？（）
支付結(jié)算，是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系，通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
根據(jù)監(jiān)管要求，銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等，審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等，期間需要遵守什么原則？（）
銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。
銀行或非銀行金融機構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機構(gòu)，需通過什么機構(gòu)批準(zhǔn)（）