多項選擇題為提高客戶服務(wù)質(zhì)量,部分()可上門辦理開銷戶業(yè)務(wù)。

A.政府客戶
B.同業(yè)客戶
C.集團(tuán)客戶
D.外企客戶


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1.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常業(yè)務(wù)包括()。

A.客戶回單打印
B.網(wǎng)點(diǎn)日終憑證/報表打?。ㄙ~戶、結(jié)算)
C.憑證使用登記
D.處理大小額來賬掛賬的手工入賬、退匯

3.單項選擇題下列哪一項不是支票委托收款背書行為的必要記載項()。

A.被背書人
B.背書人簽章
C.“委托收款”字樣
D.背書日期

4.單項選擇題若因應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)設(shè)備等多種原因,造成通過小額系統(tǒng)沖正報文無應(yīng)答,無法得知對方行付款結(jié)果時(如本票狀態(tài)為已發(fā)待銷),以下說法正確的是()。

A.前臺柜員應(yīng)將本票歸還客戶,告知客戶至出票行退款或至其他銀行提示付款。
B.前臺柜員應(yīng)手工填制拒絕受理通知書,連同銀行本票一并退還持票人。
C.前臺柜員應(yīng)留存銀行本票,在本票背面記錄客戶聯(lián)系方式,手工填寫業(yè)務(wù)處理待定說明,并加蓋業(yè)務(wù)專用章交客戶,并應(yīng)明確告知客戶該筆業(yè)務(wù)處理結(jié)果待定
D.前臺柜員應(yīng)手工填制退票理由書,連同銀行本票一并退還持票人


最新試題

每日晨會是指由支行長或支行長指定專人組織并主持,利用每日營業(yè)前的10~15分鐘時間,通過回顧前日工作業(yè)績、總結(jié)前日工作經(jīng)驗(yàn)、確定今日工作重點(diǎn),達(dá)到鼓舞員工士氣,提升團(tuán)隊合作能力的工作例會。網(wǎng)點(diǎn)所有成員無特殊情況都應(yīng)該參加。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)員工將目標(biāo)客戶介紹給其他網(wǎng)點(diǎn)成員的行為,是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷售的有效方法,也是提高網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績的重要途徑,這叫()。

題型:單項選擇題

郵儲網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)專用印章和業(yè)務(wù)用個人名章應(yīng)存放在保險柜或帶有密碼鎖的鐵皮柜等安全設(shè)施內(nèi),隨用、隨取、隨時入柜上鎖,使用時不得脫離保管人員視線。

題型:判斷題

辦理代收付業(yè)務(wù)的批量業(yè)務(wù)時,郵政儲蓄機(jī)構(gòu)可按協(xié)議約定,根據(jù)委托單位提供的批量文件,從指定的結(jié)算賬戶上進(jìn)行批量扣款。

題型:判斷題

在辦理國際匯款中,收匯業(yè)務(wù)必須憑收款人本人有效身份證件辦理,可以委托他人代辦。

題型:判斷題

國內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)中,密碼匯款只能在聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理,無需輸入收款人郵編、地址信息。

題型:判斷題

商戶批量差錯交易中()在網(wǎng)點(diǎn)和一級支行辦理。

題型:單項選擇題

郵政銀行對基金客戶風(fēng)險承受能力評估設(shè)置了有效期,當(dāng)客戶在郵政銀行辦理基金購買、基金定投、基金轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)時,基金系統(tǒng)會對客戶的風(fēng)險承受能力和欲投資的產(chǎn)品的風(fēng)險等級做匹配判斷。

題型:判斷題

郵儲銀行VIP卡客戶享受相應(yīng)級別的優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠金融及非金融服務(wù),()不屬于VIP客戶享受的服務(wù)。

題型:單項選擇題

王某25歲時為自己投保了一份保障至60歲的定期壽險,保費(fèi)20年期交,年交保費(fèi)1,000元,保險金額50萬元。如果60歲時王某身體依然健康無恙,那么王某可以獲得()。

題型:單項選擇題