單項(xiàng)選擇題關(guān)于理財(cái)撬動(dòng)客戶中需要做好“三個(gè)清楚”,以下哪項(xiàng)不是“三個(gè)清楚”?()

A.清楚你的系統(tǒng)
B.清楚你的產(chǎn)品
C.清楚你的客戶
D.清楚綜合效應(yīng)最大化


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪類(lèi)是重點(diǎn)金卡客戶類(lèi)型?()

A.持卡達(dá)標(biāo)金卡客戶
B.最高持卡級(jí)別為金卡或金卡以下且三方資產(chǎn)占比達(dá)80%(不含)以下,且滿足核心資產(chǎn)在20—50萬(wàn)元的客戶
C.最高持卡級(jí)別為金卡或金卡以下且三方資產(chǎn)占比達(dá)80%(不含)以下,且滿足潛力AUM在50萬(wàn)以下的客戶。

2.單項(xiàng)選擇題哪個(gè)客群不屬于結(jié)算客群,通過(guò)這類(lèi)客群可以獲取低成本的活期存款()

A.經(jīng)常性購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品
B.物業(yè)費(fèi)
C.代繳電話費(fèi)
D.經(jīng)常刷借記卡購(gòu)物

3.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)于全員獲客中高端客群考核口徑描述錯(cuò)誤的是()

A.金卡客戶:新開(kāi)卡且六個(gè)月(含開(kāi)卡當(dāng)月)內(nèi)任一個(gè)月達(dá)標(biāo)。資產(chǎn)達(dá)標(biāo)口徑:月日均資產(chǎn)≥5萬(wàn);
B.金葵花客戶:新開(kāi)卡且六個(gè)月(含開(kāi)卡當(dāng)月)內(nèi)任一個(gè)月達(dá)標(biāo)。資產(chǎn)達(dá)標(biāo)口徑:月日均資產(chǎn)≥50萬(wàn);
C.鉆石客戶:連續(xù)6個(gè)月資產(chǎn)50萬(wàn)以下客戶(含非我*行持卡客戶、持金葵花及以下卡的客戶),新開(kāi)卡且連續(xù)3個(gè)月(含開(kāi)卡當(dāng)月)資產(chǎn)達(dá)標(biāo)。資產(chǎn)達(dá)標(biāo)口徑:月日均資產(chǎn)≥500萬(wàn);
D.私人銀行客戶:連續(xù)6個(gè)月資產(chǎn)50萬(wàn)以下客戶(含非我*行持卡客戶、持金葵花及以下卡的客戶),新開(kāi)卡且連續(xù)3個(gè)月(含開(kāi)卡當(dāng)月)資產(chǎn)達(dá)標(biāo)。資產(chǎn)達(dá)標(biāo)口徑:月日均資產(chǎn)≥3000萬(wàn);


5.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)全員獲客任務(wù)的描述中有誤的是?()

A.大堂主管12戶金葵花/人/年
B.市場(chǎng)經(jīng)理12戶金葵花/人/年
C.理財(cái)專(zhuān)員96戶金葵花/人/年
D.貴賓理財(cái)經(jīng)理96戶金葵花/人/年

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給退休人士切入產(chǎn)品的理由:主要在維持良好的生活水平,風(fēng)險(xiǎn)偏好為保守型

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以下對(duì)理財(cái)專(zhuān)員日常經(jīng)營(yíng)客群的要求中,錯(cuò)誤的是:()

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以下哪些是新開(kāi)金卡客戶服務(wù)流程中涉及到的?()①完成新開(kāi)卡1+N②第一通電話只自我介紹和管理費(fèi)提示,不提產(chǎn)品③第二通電話不主動(dòng)提新產(chǎn)品或露出營(yíng)銷(xiāo)意圖④第三通電話千方百計(jì)約見(jiàn)面!

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

理財(cái)經(jīng)理日常客戶電訪中,已在本子上登記客戶電訪內(nèi)容,系統(tǒng)上就不用錄入

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對(duì)于純新客戶,先短信再電話是理想順序

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當(dāng)天有理財(cái)產(chǎn)品到期還本付息或贖回到賬,當(dāng)天能辦理一卡通銷(xiāo)戶

題型:判斷題